Mon panier 0 produit(s)
PACK PREFERENCE COMMERCE - PAYS BEAUNOIS

PACK PREFERENCE COMMERCE - PAYS BEAUNOIS

Améliorez l'expérience clients avec une démarche complète d'accueil

VOS OBJECTIFS

Vous savez qu'il vous faut travailler régulièrement votre image et l'expérience client dans votre établissement. 

Vous pouvez mettre en avant votre professionnalisme tout en bénéficiant d'un regard extérieur grâce à la labellisation PREFERENCE COMMERCE.

Votre établissement est situé sur la Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud, les Communautés de Communes Gevrey-Chambertin/Nuits-Saint-Georges ou Rives de Saône  (le Pays Beaunois). : complètez cette démarche avec nos coachings personnalisés et profitez d'un pack à prix préférentiel.

 

NOS SOLUTIONS 

  1. Un client mystère vous visite, évalue votre commerce et son accueil. Vous recevez un rapport complet avec d'éventuelles suggestions d'amélioration et un label (selon vos résultats). (label valable 2 ans avec 2 audits à 4 mois minimum d'intervalle).
  2. Vous pouvez vous inscrire à deux coachings personnalisés d'une 1/2 journée chacun, sur votre point de vente, avec des conseillers experts.

 

CONTENU

Le label PREFERENCE COMMERCE

  • un diagnostic du point de vente réalisé par un conseiller CCI,
  • une visite et deux appels mystère réalisés par un cabinet indépendant avec un deuxième audit de contrôle réalisé l'année suivante,
  • un rapport détaillé remis et commenté par le conseiller CCI
  • un label attribué pour 2 ans et un kit de communication remis aux entreprises ayant obtenu un résultat supérieur ou égal à 80%
  • un diplôme et un kit de communication remis aux entreprises labellisées.

Les coachings personnalisés

"aménagement du point de vente"

  • Rendre votre établissement encore plus attractif,
  • Améliorer la mise en valeur de vos produits à l'intérieur et à l'extérieur,
  • Fidélisez vos clients grâce à la qualité de votre accueil.

"Les indicateurs clés de performance du commerce" :

  • Les indicateurs pertinents à suivre,
  • analyser son activité et progresser.

 

NOTRE PARTENAIRE

Délai

  • 4 à 6 mois