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Certification AFNOR

Politique qualité

La CCI Côte-d'Or établissement de développement économique certifié

Mots-clés :

Orientée « Clients », la CCI Côte-d’Or déploie des services en adaptation permanente aux marchés et aux évolutions législatives et règlementaires. Elle vise une satisfaction « durable » auprès de ses interlocuteurs, dans un souci d’efficience managériale et organisationnelle.

Cette Politique Qualité est maintenant structurée selon 5 axes :

  • Etats/Elus
  • Personnel
  • Clients
  • Institutionnel/Règlementaire
  • Parties intéressées

L'amélioration continue constitue la principe directeur de cette politique orientée efficience.

Elle offre à chacun l'opportunité de faire valoir son exerpertise à l'interne comme à l'externe.

 

Dates d'obtention de la certification ISO 9001 :

  • Certifié ISO 9001 depuis le 03 janvier 2005 par LRQA (Lloyd's Register Quality Assurance)
  • Certifié selon la dernière norme ISO 9001 version 2008 en date du 05 janvier 2010
  • Audit de renouvellement réalisé par le groupe AFNOR les 18, 19 et 20 décembre 2013